Datenschutzerklärung

Wer für die Daten verantwortlich ist

JackBit ist verantwortlich für die personenbezogenen Daten, die über diese Website und über JackBit Konten erhoben werden. Wir verarbeiten Daten im Einklang mit den Anforderungen unserer Lizenz der Curaçao Gaming Authority und mit den Datenschutzgesetzen, die für die Spieler gelten, die wir bedienen. Fragen zum Datenschutz kannst du an die Support-E-Mail im Footer unserer Seite schicken, mit dem Betreff "Privacy". Deine Anfrage wird dann an das Team weitergeleitet, das sich um den Datenschutz kümmert.

Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir brauchen, um Konten zu führen, Zahlungen zu verarbeiten, unsere gesetzlichen Pflichten zu erfüllen und die Plattform sicher zu halten. Je nachdem, wie du die Seite nutzt, kann das Folgendes umfassen:

• Kontodaten: Benutzername, E-Mail-Adresse, Handynummer, Passwort (als Hash gespeichert), gewählte Sprache und Kontoeinstellungen oder die Daten deines Google-Kontos, wenn du dich mit Google registrierst.
• Verifizierungsdaten: auf Anfrage Name, Geburtsdatum, Adresse, Ausweisdokumente, Adressnachweis und Angaben zur Herkunft der Mittel.
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wallet-Adressen, Transaktions-Hashes, genutzte Coins und Netzwerke sowie Kartenkäufe von Krypto über die Kasse.
• Spieldaten: Einsätze, Spielrunden, Ergebnisse, Boni, Rakeback-Punkte und VIP-Stufe.
• Technische Daten: IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Betriebssystem, ungefährer Standort, abgeleitet aus der IP-Adresse, und Protokolldaten zu Besuchen.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die über Live-Chat, E-Mail und andere Support-Kanäle gesendet werden.

Wir fragen nie nach privaten Wallet-Schlüsseln oder Seed Phrases, und unsere Mitarbeiter werden sie niemals von dir verlangen.

Wozu wir die Daten nutzen

Zweck	Beispiele
Kontoführung	Konto erstellen, Login, Guthaben und Historie anzeigen, Boni und Rakeback anwenden
Zahlungsabwicklung	Einzahlungen gutschreiben, Auszahlungen senden, Transaktionen Konten zuordnen
Gesetzliche und Lizenzpflichten	Altersprüfung, Prüfungen gegen Geldwäsche, Betrugsprävention, Aufbewahrung von Unterlagen, Prüfung ausgeschlossener Gebiete
Verantwortungsvolles Spielen	Limits, Pausen und Selbstausschluss umsetzen, Anzeichen von Problemen erkennen
Sicherheit	Ungewöhnliche Logins erkennen, vor Kontoübernahme und Missbrauch schützen
Support	Fragen beantworten und Beschwerden lösen
Verbesserung des Angebots	Verstehen, wie Funktionen genutzt werden, damit die Seite schneller und übersichtlicher wird
Marketing	News zu Aktionen an Spieler senden, die dem zugestimmt haben

Die Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitung sind die Erfüllung des Vertrags mit dir als Spieler, die Einhaltung gesetzlicher und lizenzrechtlicher Pflichten, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Angebot sowie deine Einwilligung, wo sie erforderlich ist, etwa für Werbenachrichten.

Cookies und ähnliche Technik

Diese Website nutzt nur den Speicher, den sie zum Funktionieren braucht, zum Beispiel um sich zu merken, dass du die Angebotsleiste unten auf der Seite während eines Besuchs geschlossen hast. Diese Einstellung liegt im Session Storage deines Browsers und verschwindet, wenn du den Tab schließt. Die Casino-Plattform selbst nutzt Cookies, um dich eingeloggt zu halten, Spracheinstellungen zu speichern und Konten vor Betrug zu schützen. In deinem Browser kannst du Cookies jederzeit blockieren oder löschen. Blockierst du allerdings notwendige Cookies, funktioniert der Kontobereich unter Umständen nicht richtig.

Für dich heißt das ganz praktisch: Diese Website legt kein Werbeprofil über dich an. Sie merkt sich nur kurz, ob du die Angebotsleiste geschlossen hast, und vergisst das wieder, sobald du den Tab zumachst. Die Cookies der Casino-Plattform dienen dem Login, der Sprache und der Sicherheit deines Kontos.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Wir teilen sie nur, wenn es für das Angebot nötig ist oder das Gesetz es verlangt:

• Spielestudios und Sportwetten-Anbieter, die die Daten erhalten, die sie zum Betrieb der Spiele und zur Abrechnung von Wetten brauchen, etwa eine Kontokennung und Wettdetails.
• Zahlungs- und On-Ramp-Anbieter, die Kartenkäufe von Krypto abwickeln und eigene Prüfungen durchführen können.
• Dienste zur Verifizierung und Betrugsprävention, die helfen, Identitäten zu bestätigen und verdächtige Aktivitäten zu erkennen.
• Hosting-, Support- und Kommunikationsanbieter, die unsere Infrastruktur, den Live-Chat und E-Mail unter Verträgen betreiben, die die Daten schützen.
• Aufsichtsbehörden, Strafverfolgung und Gerichte, wenn eine Offenlegung gesetzlich oder durch unsere Lizenz vorgeschrieben ist.

Manche Anbieter sitzen außerhalb deines Landes. Werden Daten international übermittelt, schützen wir sie mit vertraglichen und technischen Vorkehrungen.

Ein Hinweis zu Blockchain-Daten

Krypto-Einzahlungen und Auszahlungen werden auf öffentlichen Blockchains festgehalten. Wallet-Adressen und Transaktionsbeträge auf einer Blockchain sind für alle sichtbar und können weder von JackBit noch von irgendjemand anderem geändert oder gelöscht werden. Wir veröffentlichen keine Verbindung zwischen einer Wallet-Adresse und der Identität eines Spielers, du solltest aber wissen, dass Blockchain-Einträge von Natur aus öffentlich sind.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten, solange das Konto offen ist, und für einen Zeitraum danach, um gesetzliche, lizenzrechtliche und geldwäscherechtliche Vorgaben zu erfüllen. Diese verlangen häufig, Transaktions- und Verifizierungsunterlagen noch mehrere Jahre nach der Schließung eines Kontos aufzubewahren. Unterlagen zum Selbstausschluss bewahren wir so lange auf, wie es nötig ist, um den Ausschluss durchzusetzen. Marketing-Einstellungen speichern wir, bis du sie änderst. Werden Daten nicht mehr gebraucht, löschen oder anonymisieren wir sie.

Wie wir Daten schützen

Daten werden über verschlüsselte SSL-Verbindungen übertragen. Passwörter speichern wir als Hash, Zugriff auf personenbezogene Daten haben nur Mitarbeiter, die ihn für ihre Aufgabe brauchen, und Verifizierungsdokumente liegen getrennt mit eingeschränktem Zugriff. Kein System ist vollständig vor Angriffen sicher. Deshalb bitten wir dich, ein starkes, einzigartiges Passwort zu nutzen und dein E-Mail-Konto gut zu schützen. Zusätzlich kannst du deinen Login mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung absichern.

Deine Rechte an deinen Daten

Je nach dem Recht, das in deinem Land gilt, können dir folgende Rechte zustehen:

• Das Recht auf Auskunft und eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über dich speichern.
• Das Recht, falsche oder unvollständige Daten berichtigen zu lassen.
• Das Recht, die Löschung von Daten zu verlangen, soweit wir sie nicht aufbewahren müssen.
• Das Recht, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen, auch der Direktwerbung.
• Das Recht, deine Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
• Das Recht, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
• Das Recht, dich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren.

Anfragen schickst du an die Support-E-Mail im Footer unserer Seite. Bevor wir eine Anfrage bearbeiten, können wir einen Identitätsnachweis verlangen, damit Daten nur an den Kontoinhaber herausgegeben werden. Wir bemühen uns, innerhalb eines Monats zu antworten.

Am schnellsten geht es, wenn du von der E-Mail-Adresse schreibst, mit der dein Konto registriert ist, deinen Benutzernamen nennst und kurz beschreibst, welches Recht du nutzen möchtest, zum Beispiel Auskunft, Berichtigung oder Löschung. So können wir deine Anfrage ohne Rückfragen deinem Konto zuordnen und direkt an das zuständige Team weitergeben.

Werbenachrichten

Werbe-E-Mails und Nachrichten schicken wir nur an Spieler, die zugestimmt haben, sie zu erhalten. Jede Nachricht enthält eine Möglichkeit zur Abmeldung, und deine Marketing-Einstellungen kannst du auch über den Support ändern. Selbst ausgeschlossene Spieler erhalten keinerlei Werbung.

Kinder und Jugendliche

JackBit ist nur für Erwachsene ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Personen unter 18. Erfahren wir, dass ein Konto einer minderjährigen Person gehört, wird es geschlossen, und die zugehörigen Daten werden im Einklang mit unseren gesetzlichen Pflichten behandelt.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Angebote oder die Gesetze ändern. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite, und wesentliche Änderungen kündigen wir auf der Seite oder per E-Mail an. Mehr zu den Regeln des Casinos findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und weitere Wege zu uns stehen auf der Kontaktseite.