Integritetspolicy

Vem som ansvarar för uppgifterna

JackBit ansvarar för de personuppgifter som samlas in via den här webbplatsen och via JackBit-konton. Vi behandlar uppgifter i enlighet med kraven i vår licens från Curaçao Gaming Authority och med de dataskyddslagar som gäller för de spelare vi tar emot. Frågor om integritet kan du skicka till supportadressen i sidfoten på vår webbplats, med ämnesraden "Privacy". Din förfrågan skickas då vidare till det team som hanterar dataskydd. Skriv gärna från den e-postadress som är kopplad till ditt konto, så går det snabbare att hitta rätt uppgifter.

Vilka uppgifter vi samlar in

Vi samlar bara in de uppgifter vi behöver för att driva konton, hantera betalningar, uppfylla våra rättsliga skyldigheter och hålla plattformen säker. Beroende på hur du använder sajten kan det handla om:

• Kontouppgifter: användarnamn, e-postadress, mobilnummer, lösenord (sparat i hashad form), valt språk och kontoinställningar, eller uppgifterna från ditt Google-konto om du registrerar dig med Google.
• Verifieringsuppgifter: när vi ber om det, namn, födelsedatum, adress, identitetshandlingar, adressbevis och information om var pengarna kommer ifrån.
• Transaktionsuppgifter: insättningar, uttag, plånboksadresser, transaktioners hash, vilka mynt och nätverk som använts samt kortköp av krypto som gjorts via kassan.
• Speluppgifter: insatser, spelrundor, resultat, bonusar, rakeback-poäng och VIP-nivå.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, typ av enhet och webbläsare, operativsystem, ungefärlig plats som härleds från IP-adressen samt loggdata om besök.
• Kommunikationsuppgifter: meddelanden som skickas via livechatt, e-post och andra supportkanaler.

Vi ber aldrig om plånbokens privata nycklar eller seed phrase, och vår personal kommer aldrig att be dig om dem. Får du en sådan förfrågan i vårt namn ska du inte svara på den, utan rapportera den till kundtjänsten.

Varför vi använder uppgifterna

Syfte	Exempel
Att driva kontot	Skapa kontot, logga in, visa saldo och historik, tillämpa bonusar och rakeback
Att hantera betalningar	Kreditera insättningar, skicka uttag, koppla transaktioner till konton
Rättsliga skyldigheter och licenskrav	Ålderskontroller, kontroller mot penningtvätt, förebyggande av bedrägerier, arkivering, kontroller av begränsade områden
Ansvarsfullt spelande	Tillämpa gränser, pauser och självavstängning, känna igen tecken på skadligt spelande
Säkerhet	Upptäcka ovanliga inloggningar, skydda mot kontokapning och missbruk
Kundtjänst	Svara på frågor och lösa klagomål
Förbättra tjänsten	Förstå hur funktioner används så att sajten kan bli snabbare och tydligare
Marknadsföring	Skicka nyheter om kampanjer till spelare som har tackat ja till det

Den rättsliga grunden för behandlingen är fullgörandet av avtalet med dig som spelare, efterlevnad av rättsliga skyldigheter och licenskrav, vårt berättigade intresse av att driva en säker och effektiv tjänst, samt samtycke där det krävs, till exempel för marknadsföringsutskick.

Cookies och liknande teknik

Den här webbplatsen använder bara den lagring som behövs för att den ska fungera, till exempel för att komma ihåg att du har stängt erbjudandefältet längst ned på sidan under ett besök. Den inställningen sparas i webbläsarens sessionslagring och försvinner när du stänger fliken. Själva casinoplattformen använder cookies för att hålla dig inloggad, komma ihåg språkinställningar och skydda konton mot bedrägerier. I din webbläsare kan du när som helst blockera eller radera cookies, men om du blockerar nödvändiga cookies kan det hända att kontodelen inte fungerar som den ska.

Vem vi delar uppgifter med

Vi säljer inte personuppgifter. Vi delar dem bara där det behövs för att tillhandahålla tjänsten eller där lagen kräver det:

• Spelstudior och leverantörer av sportboken, som får de uppgifter som behövs för att driva spel och avgöra spel på sport, till exempel en kontoidentifierare och detaljer om insatsen.
• Betalnings- och växlingsleverantörer, som hanterar kortköp av krypto och kan göra egna kontroller.
• Tjänster för verifiering och bedrägeriskydd, som hjälper till att bekräfta identitet och upptäcka misstänkt aktivitet.
• Leverantörer av hosting, kundtjänst och kommunikation, som driver vår infrastruktur, livechatt och e-post enligt avtal som skyddar uppgifterna.
• Tillsynsmyndigheter, brottsbekämpande myndigheter och domstolar, där utlämnande krävs enligt lag eller enligt vår licens.

Vissa leverantörer finns utanför ditt land. När uppgifter överförs internationellt använder vi avtalsmässiga och tekniska skyddsåtgärder för att skydda dem.

Om uppgifter på blockkedjan

Kryptoinsättningar och kryptouttag registreras på offentliga blockkedjor. Plånboksadresser och transaktionsbelopp på en blockkedja är synliga för alla och kan inte ändras eller raderas av JackBit eller någon annan. Vi publicerar ingen koppling mellan en plånboksadress och en spelares identitet, men du bör känna till att uppgifterna på blockkedjan är offentliga till sin natur.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge kontot är öppet och under en period därefter för att uppfylla rättsliga krav, licenskrav och krav mot penningtvätt, som ofta innebär att transaktions- och verifieringsuppgifter ska sparas i flera år efter att ett konto har stängts. Uppgifter om självavstängning sparas så länge det behövs för att avstängningen ska kunna upprätthållas. Inställningar för marknadsföring sparas tills du ändrar dem. När uppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de.

Hur vi skyddar uppgifter

Uppgifterna skickas över krypterade SSL-anslutningar. Lösenord sparas i hashad form, åtkomsten till personuppgifter är begränsad till medarbetare som behöver den i sitt arbete, och verifieringsdokument förvaras separat med begränsad åtkomst. Inget system är helt immunt mot attacker, så vi ber dig också att använda ett starkt, unikt lösenord och att hålla ditt e-postkonto säkert. Slå gärna på tvåfaktorsautentisering, så blir det betydligt svårare för någon annan att komma åt ditt konto även om lösenordet skulle läcka.

Dina rättigheter

Beroende på vilken lag som gäller i ditt land kan du ha följande rättigheter:

• Rätt att få en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
• Rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
• Rätt att be om att uppgifter raderas, där vi inte är skyldiga att spara dem.
• Rätt att begränsa eller invända mot viss behandling, inklusive direktmarknadsföring.
• Rätt att få ut uppgifterna i ett portabelt format.
• Rätt att när som helst återkalla ett samtycke, där behandlingen bygger på samtycke.
• Rätt att klaga hos en dataskyddsmyndighet.

Förfrågningar skickar du till supportadressen i sidfoten på vår webbplats. Vi kan be om bevis på din identitet innan vi agerar på en förfrågan, för att vara säkra på att uppgifterna bara lämnas ut till kontoinnehavaren. Vi strävar efter att svara inom en månad. Beskriv gärna så tydligt som möjligt vad du vill att vi ska göra, till exempel om du vill ha en kopia av dina uppgifter eller om du vill att något ska rättas.

Marknadsföringsutskick

Mejl och meddelanden med erbjudanden skickas bara till spelare som har tackat ja till dem. Varje meddelande innehåller ett sätt att avregistrera sig, och du kan också ändra dina inställningar för marknadsföring via kundtjänsten. Självavstängda spelare får ingen marknadsföring alls.

Barn

JackBit är till för vuxna från 18 år. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från någon under 18 år. Om vi får veta att ett konto tillhör en minderårig stängs kontot och de tillhörande uppgifterna hanteras i enlighet med våra rättsliga skyldigheter.

Ändringar av den här policyn

Vi kan uppdatera den här policyn för att spegla förändringar i våra tjänster eller i lagstiftningen. Den senaste versionen publiceras alltid på den här sidan, och väsentliga ändringar meddelas på sajten eller via e-post. Mer om reglerna för casinot finns i våra villkor, och fler sätt att kontakta oss finns på kontaktsidan.